Es un trámite que se realiza en el portal de la Policía Nacional cuando una persona pierde sus documentos personales ya sea por robo o extravío.
Al interponer la denuncia en línea, se genera una constancia por pérdida de documentos que está amparada por el principio de buena fe (Art. 83 de la Constitución Política de Colombia)
¿Por qué es importante interponer denunciar la pérdida de documentos?
Porque en ocasiones, los documentos extraviados se utilizan para actividades ilegales como estafas o suplantación de identidad, entre otras, y la constancia puede servir como prueba en caso de que sea necesario hacer alguna reclamación.
También es importante, para que los dueños de los documentos extraviados puedan verificar en línea si sus documentos fueron encontrados.
¿Cómo generar una constancia por pérdida de documentos en línea?
- Ingresar a este link: https://webrp.policia.gov.co:444/publico/constancia.aspx?bnt1=Diligenciar+constancia+por+p%C3%A9rdida+de+documentos
- Diligenciar la información solicitada, aceptando bajo la gravedad del juramento y relacionando los documentos extraviados y/o hurtados.
- Ingresar el texto generado en la imagen para comprobar la autenticidad.
- Aceptar los términos legales y hacer clic en Guardar constancia.
¿Cómo buscar una constancia de pérdida de documentos ya generada?
- Ingresar a este link.
- Seleccionar la opción de Identificación o Número de radicado e ingresar el número respectivo sin signos de puntuación y hacer clic en Buscar constancia.
Cómo descargar el RUV.
¿Se puede retirar la denuncia si los documentos fueron encontrados?
Si, ingresando al link https://webrp.policia.gov.co:444/publico/buscador_constancia.aspx
Allí se selecciona la opción de Identificación o Número de radicado e ingresar el número respectivo sin signos de puntuación y hacer clic en Buscar constancia.
Posteriormente, se hace clic en el hipervínculo eliminar. Para este proceso, es necesario ingresar el número de teléfono que se digitó en el momento de generar el reporte para validar la solicitud.
¿La constancia de pérdida de documentos es válida como soporte legal ante algún procedimiento ejecutivo, administrativo o judicial?
No, en caso de hurto de documentos, la persona interesada debe dirigirse a la Fiscalía (URI), Inspección de Policía o alguna unidad de denuncias de la Policía Nacional más cercana a su lugar de residencia y hacer el registro formal, ya que al hurto al ser un delito debe ser denunciado ante las autoridades competentes.
¿Se pueden consultar los documentos recuperados por la Policía Nacional?
Si, ingresando a este link: https://www.policia.gov.co/documentos-recuperados
Digitando el Tipo de documento y el número de documento. Y haciendo clic en Consultar.
Más información sobre la denuncia de pérdida de documentos
- Este trámite es completamente gratuito.
- Es posible hacer más de un reporte en el sistema de documentos extraviados.
- Si alguien se encuentra los documentos de otra persona, debe entregarlos en el CAI, Subestación o Estación de Policía más cercano.
- Si los datos en la constancia quedaron mal diligenciados, se puede eliminar la constancia y generar una nueva.
- Una vez pasados 6 meses, la constancia es eliminada del sistema y no es posible recuperarla.
- La constancia de pérdida de documentos no sirve como identificación o soporte para algunos trámites frente a las autoridades.
Más información
Para obtener más información sobre este trámite, puede dirigirse al portal https://www.policia.gov.co/datos-documentos-extraviados donde también encontrará otros canales de comunicación como la línea nacional y correos electrónicos.
buena tarde señores victima necesito sacar el certificado para matricular en la institucion educativo
Hola, el certificado se adquiere siguiendo los pasos indicados en https://ayuda-humanitaria.com/registro-unico-de-victimas-ruv/