Si desea realizar una consulta a la Unidad de Víctimas desde cualquier parte del país, lo podrá hacer por medio de correo electrónico, videollamada, chat en línea y teléfono o si lo prefiere puede recurrir a la opción de visitar las instalaciones más cercanas a su ubicación, a continuación, podrá encontrar todos los canales de atención que tiene para comunicarse con la Unidad para las Víctimas del conflicto armado.
whatsapp de unidad de víctimas
El WhatsApp de unidad para las víctimas es:
Correo electrónico unidad de víctimas Colombia
La unidad de víctimas dispone de dos correos electrónicos para que realice sus consultas:
- Correo unidad de víctimas: servicioalciudadano@unidadvictimas.gov.co
Este es el correo principal mediante el cual las personas inscritas o que se deseen inscribir en el RUV lo podrán hacer, también podrán consultar los giros y otra información. El otro correo es el siguiente.
- juridicauariv@unidadvictimas.gov.co
Este correo solo debe ser usados para radicación de notificaciones judiciales, si usted interpone una demanda en contra de la unidad de víctimas deberá enviar sus comunicados a este correo, así como los derechos de petición.
Teléfono unidad de víctimas
Si desea realizar su consulta por medio de teléfono lo podrá hacer poniéndose en contacto por medio de cualquiera de los siguientes números de atención:
- línea gratuita: 018000-911119
- Teléfono unidad para las víctimas Bogotá: 601 4261111
- Mensaje de texto gratis: 87305 enviar el mensaje a este número.
- Nuevo número de autoconsulta: 121
WhatsApp Unidad de Víctimas
También podrá comunicarse al WhastApp 320 4666989
Dirección unidad de víctimas Bogotá y resto del país
La dirección de la unidad de víctimas en Bogotá y el resto del país, son:
- Bogotá 1: Carrera 85D No. 46A – 65, Complejo logístico San Cayetano.
- Medellín: Calle 49 No 50-21 piso 14, Edificio del Café.
- Ibagué: Carrera 4 entre calles 6 – 7 cam de la pola.
- Pereira: a 8-106, Cl. 19 #82.
- Quindio: Cl. 3 Nte. #13-103 a 13-1.
- Cali: 9N, Cl. 16 #4-4
Para conocer otros puntos de atención regionales ingrese a este enlace y seleccione el punto más cercano a su ubicación.
Chat y Videollamada unidad de víctimas
Otra opción muy práctica es la videollamada y el chat con un funcionario del Gobierno, esta opción solo se puede llevar a cabo en los horarios de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 9:00 p.m. y sábados de 7:00 a.m. a 5:00 p.m, para ingresar haga clic aquí o en este enlace.